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理解製造業ERP實施工作的內涵,絕不能當作是一個IT專案,製造業ERP實施往往被誤認為僅僅是一個IT專案,這也是製造業ERP實施失敗的主要原因之一。在製造業ERP系統中,IT技術、ERP軟體只是其中的組成部分。

製造業​ERP實施系統工程可以細分為:物料編碼的清理、物料清單的清理、研發技術資料和技術圖紙的清理、倉庫實物的清理、倉庫物料帳冊的清理、各種財務基礎數據的清理、各種成本數據的清理、採購需求物控帳運算、採購和銷售單據的加工處理、物流供應鏈體系的建立、庫存策略的制定、各種業務屬性的界定、各種業務規則的制定、業務部門之間流程的清理、製造業ERP軟體產品、IT技術和硬體設備、ERP實施專案管理、業務體系培訓、軟體功能培訓、員工技能培訓等等。

選擇好一位強有力專案推行的統帥,製造業ERP實施專案的主帥人選同樣是ERP實施成敗最關鍵的要素之一。不管是內部任命,還是外聘,都必須是一個ERP專家、業務解碼專家和實戰管理專家,尤其是能夠鐵腕推行專案,確保執行力度。

首先,實施者必須精通ERP產品的各種功能和特徵,而不僅僅只是熟悉和了解,這是成功實施ERP最基本的要求。其次,ERP是對企業具體業務和管理的提煉與濃縮,這就要求實施ERP必須事先對這些專業性的業務進行清晰的解析,尤其需要能夠具體問題具體分析。如果不是一個業務解碼專家,根本就無法勝任ERP實施的領導工作。

再次,製造業ERP是一套嚴謹的管理體系。如果不是一位管理實戰專家,沒有深厚的管理理論功底,是沒法吃透ERP系統的管理精髓,更別說將ERP系統、最先進的管理思想、IT技術與企業的具體業務管理有機地融為一體。最後是執行。實施過程中經常出現各種業務疑難問題,這就要求能夠鐵腕推進解決。任何環節的失誤,哪怕是拖拉和鬆懈,都可能給整個ERP實施工程帶來致命的打擊。

能夠組建一支精幹的ERP專案團隊,選擇精通業務和管理的骨幹中層和骨幹基層人員。這個類型的成員作用比ERP專業人員的作用還要大。選擇ERP專業人才。這是專案團隊的技術核心。最忌用製造業ERP專業人員取代業務人員和管理人員來制定業務和管理解決方案,解決方案包括業務流程梳理、職責分工、業務邏輯運算等。

專案成員的職能分工要明確。主帥人選既要精通業務、管理,又要在團隊協調、精神支撐方面能起到舉足輕重的作用;職能管理人員和業務骨幹要能高效處理業務操作、流程優化以及專業的業務解決方案;製造業ERP專業人員則要擔負起所有ERP系統技術問題和具體業務解決方案與ERP系統功能之間的「翻譯」和對接。

最後,要確保團隊的決策機制和溝通、協作機制。科學合理、行之有效的策略方案為前提,要保證專案實施成功,必須在激進與循序漸進之間進行權衡和選擇。為保險起見,專案實施最好循序漸進,穩紮穩打。避免衝擊現有業務運行,最好能夠借助ERP實施,優先幫助業務部門解決實際難題。實施策略的重心應該在各個業務環節、各個部門的專業解決方案,而不僅僅是ERP系統實施方案。

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