一、自動化

人工流程會消耗團隊大量的時間與精力，也更容易出現人為錯誤。數據顯示，當一項任務需要重複進行時，出錯的可能性變得極高。

商業流程的自動化程度越低，資源消耗就越大。在這些流程裡，需要由掌控權限的人員手動輸入資訊。在重要環節裡出現人為錯誤或意外情況，就可能阻滯，甚至徹底顛覆整條供應鏈。

重要流程實現自動化後，就能大大減少這類情況的發生，縮短了人工編目的時間。否則，就會產生推波助瀾的負面影響，比如要透過人力來保持流程的合規性，難以遵守法律法規的要求。無法滿足法律規定，則可能造成嚴重的後果，增加系統停工時間，甚至直接導致系統崩潰。

ERP的開發人員則是透過添加自動化功能，來解決這些隱患。ERP解決方案可以防止因為人為錯誤而影響到重複性的任務，並且可以用監控系統來取代人力。由於在監管中投入了更多的資源，在執行前謹慎評估流程，使用者能更輕鬆地發現和解決潛在的故障。自動化的合規管理程序也有好處，尤其是在監管嚴格的行業中。

二、溝通

如果業務部門之間無法保持聯繫，就不能保證效率。團隊之間缺乏可視性，就可能導致報表編製不完整或不準確，最終影響生產率。團隊各自為政，就無法實現最高的價值，甚至還會因為企業無法高效利用資源，而導致資源貶值。

過時的客戶關係管理實務也會給您拖後腿。部門間如果缺乏溝通，那麼在與客戶互動的時候就不能協調工作。這個部門負責後勤，那個部門負責與客戶直接溝通，如果不能充分地交換資訊，就不能起到相得益彰的效果。在最壞的情況下，如果某個部門不能存取另一個部門的數據，就會給對方甚至是給整個公司造成阻礙。

企業如果有遠端站點，需要出差，就更頭痛了。如果過度依賴過時的通訊程序，工作人員之間溝通不夠，就可能會導致更多的流程停滯。現代化技術與量身訂製的ERP解決方案強強結合後，便可以給各自為政的部門建立溝通的橋樑，實現即時通訊。

企業級的數位化互聯設備已經越來越普及，當與模組化的ERP系統結合使用時，能為企業提供大量的機會。行動應用程式提供了多種途徑，來減輕傳統的遠端互動方式的負擔，實現了更簡單的雙向對話。雲端網路選項幾乎支援使用者從任何地點存取數據。數位化通訊管道增加了，企業內部和外部就能有更便捷的聯繫方式，而ERP就是這些資訊傳遞系統的橋樑。

三、數據

資訊指標決定了所有工序的可行性。績效數據、庫存水準和其他與產出相關的數據則決定了後續階段的決策。現代化企業要想獲利，獲取數據至關重要，而對數據的實際利用也不容忽視。

數據的時效性也是關鍵。時隔太久，資訊就百無一用了。資訊獲取到之後就要及時散播出去，這樣才能使數據發揮最大的價值。有了豐富且即時的記錄，企業各部門就能解決可能出現的痛點，防微杜漸。如果問題已經嚴重到了各部門不能自行處理的程度，就能通知其他各部門，謹防危機出現。

數據天生就是流動的、易變的。數據採集系統最重要的一個特點就是可以擴展，能夠適應企業發展的節奏。現代ERP解決方案要管理的不僅是日益增加的數據，還有作為附加元素的新數據集。

靈活的ERP系統能夠充當起數據中樞，在內部如一盤散沙的企業裡尤其如此。綜合型的企業軟體支援使用者即時存取數據，某些模組還更為靈活，支援遠端輸入和檢索數據，以便使用者在路上辦公。數據集中管理之後，企業就能隨時隨地存取，讓所有部門都能享受到即時數據的巨大好處。